海尔向消费者致歉

本报讯记者蔡文清报道：一位喜迁新居的消费者购买了海尔空调与海尔热水器，孰料在安装过程中，新居中雪白的墙壁不慎被工人弄污。此事经10月26日的《光明日报》披露，在海尔集团内部掀起轩然大波。

售后服务部经理王新民从青岛飞至北京向消费者致歉。对销售并安装空调的通跃连锁店，海尔集团停止向其供货一个月，海尔集团空调事业部涉及此事的各级领导，扣除相应奖金。